Психометрика в оценке персонала: почему о ней говорят всё реже | Колонка А.Г. Шмелёва
Александр Георгиевич Шмелёв делится впечатлениями после одной из осенних отраслевых конференций по оценке персонала. По его наблюдению, доклады были живыми и содержательными: много актуальных тем, особенно связанных с внедрением ИИ в HR-процессы. Но почти никто из выступавших не приводил количественных данных о надёжности и валидности используемых инструментов — то есть о том, насколько им вообще можно доверять.
Автор рассуждает о причинах такого дефицита психометрической культуры: от нехватки соответствующей подготовки на психологических и экономических факультетах до более глубоких механизмов — избегания конкуренции и нежелания подвергать количественному сравнению ни кандидатов, ни самих специалистов по оценке. Отдельно он обращает внимание на то, как это связано с мотивацией сотрудников:
Многим даже невдомёк, что в отсутствии «количественных шкал достижений» мотивация всех работников существенно снижается. Почему снижается? — Потому, что в совокупную мотивацию полимотивированной профессиональной деятельности всегда во все времена значительный вклад вносила «соревновательная мотивация». Но… я за много лет почти не слышу упоминания этого термина на конференциях типа «Оценка персонала» — термина «соревновательная мотивация». И это выглядит только на первый взгляд как парадокс, но это, по моему убеждению, отражает закономерные процессы, которые всегда происходили внутри «сообщества психологов и эйчаров», а в последнее время усилились — это процессы «избегание конкуренции.
Также в колонке — о том, как распространение больших языковых моделей усложняет ситуацию: результаты тестирования «плывут», а вопрос о достоверности результатов на фоне возможного «читинга» с помощью ИИ обсуждается без опоры на конкретные цифры.
Колонка написана в личном, дискуссионном тоне и будет интересна HR-специалистам, разработчикам методик оценки. В конце — ссылки на дополнительные материалы.
